สื่อสารโครงการ CSR

เราถือว่าโครงการและกิจกรรม CSR ขององค์กรต่าง ๆ เป็นอีกมิติหนึ่งในการสื่อสารองค์กร เพราะโครงการและกิจกรรม CSR เปิดโอกาสให้องค์กรแสดงถึงความเชื่อและระบบคุณค่าขององค์กรนั้น

โครงการและกิจกรรม CSR แสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ขององค์กรต่อชุมชน สังคม สิ่งแวดล้อม เด็กและเยาวชน และเปิดโอกาสให้มีการเชื่อมสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน ลูกค้า ชุมชนและสาธารณขน

ผลงานของเรา แสดงให้เห็นว่า การสื่อสาร CSR สามารถที่จะช่วยส่งเสริมแบรนด์ และผลักดันให้เกิดความเปลี่ยนแปลงในทางบวกในสังคมได้ในเวลาเดียวกัน การสื่อสาร CSR เป็นได้มากกว่าการสร้างความรับรู้เกี่ยวกับองค์กร หรือ ตัวโครงการ CSR เท่านั้น

การสื่อสารโครงการ CSR ของเราใช้ช่องทางการสื่อสารหลายประเภททำงานร่วมกันในลักษณะของ IMC (Integrated Marketing Communication) ไม่ว่าจะเป็นงานโฆษณาทางโทรทัศน์ สิ่งพิมพ์ การทำประชาสัมพันธ์ การใช้สื่อออนไลน์ การบริหารเว็บไซต์และเครือข่าย รวมถึงการผลิตเนื้อหา เพลงหรือละครโทรทัศน์ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสาธารณชนอย่างได้ผล

ผลงานสื่อสารโครงการ CSR “เรดบูลสปิริต” ของเรา เป็นเครื่องพิสูจน์ความเชื่อและแนวทางการดำเนินงานสื่อสาร CSR ของเราได้เป็นอย่างดี ภายในระยะเวลาสั้น ๆ ตั้งแต่การเปิดตัวโครงการ เมื่อเดือนมีนาคม 2008 การสื่อสารโครงการ CSR ได้ทำให้ “เรดบูลสปิริต” เป็นโครงการอาสาสมัครชั้นนำ และเป็นหนึ่งใน CSR Brand ที่เป็นที่รู้จักกันดีที่สุดในประเทศไทย

การสำรวจของ “มีเดีย เอเชีย” พบว่า โฆษณา CSR โครงการ “เรดบูลสปิริต” เรื่อง “Our Hope” เป็นหนึ่งในโฆษณาโทรทัศน์ที่ผู้ชมจดจำได้มากที่สุดใน 15 อันดับแรกของประเทศไทย ไม่แพ้สินค้าอุปโภคบริโภค ซึ่งใช้งบโฆษณามากกว่าโครงการนี้หลายเท่าต่อปี และโฆษณาเป็นเวลาหลายปีติดต่อกัน

สำหรับเรา โฆษณาไม่ใช่วิธีเดียวที่จะทำให้โครงการ CSR เป็นที่รู้จัก เราเชื่อว่า การใช้ความคิดสร้างสรรค์มีอยู่ในทุกขั้นตอนของการสื่อสาร ไม่ว่าในการออกแบบวัสดุสื่อสาร การเลือกรูปแบบการสื่อสาร โฆษณา ประชาสัมพันธ์ หรือการเลือกใช้สื่อ

การนำผลงานโครงการ CSR “เรารักษ์น้ำ” มาทำเป็นเค้าโครงละครโทรทัศน์ เรื่อง “บ้านเรา จงเจริญ” ได้ช่วยให้โครงการ CSR ดังกล่าว เป็นที่รู้จัก ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการอนุรักษ์น้ำ และเผยแพร่แนวคิด เกษตรทฤษฎีใหม่ อย่างน่าติดตาม